Kwaliteit en hygiëne

Pedicurepraktijk De Voetfactor werkt  naar de laatste branchenormen en is lid van branchevereniging ProVoet . Ook ben ik ingeschreven in het Kwaliteits Register Pedicures; ProCERT. Regelmatig volg ik workshops en scholingsdagen om mijn kennis op peil te houden en uit te breiden. Ter verdieping van het vak was ik een jaar werkzaam in een praktijk voor podotherapie. De praktijk voldoet aan strenge kwaliteits- en hygiëne-normen. Zo werk ik als een van de weinige pedicurepraktijken met een autoclaaf voor het steriliseren van de instrumenten. Hierdoor worden schimmels, bacteriën en virussen gedood. Meer informatie vindt u onder tabblad hygiëne.

Wet Kwaliteit, klachten en geschillenzorg (Wkkgz). 

Op 1 januari 2016 is de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) ingevoerd. Het doel van de Wkkgz is een transparante, laagdrempelige en oplossingsgerichte klachtenafhandeling. Dit moet uiteindelijk zorgen voor een verbetering van de kwaliteit van de zorg door van de klachten te leren. Ik ben aangesloten bij de Geschillencommissie uiterlijke verzorging via ProVoet.

Ik werk volgens de regels van het Voetverzorgingsbedrijf en de Beroepscode Medisch Pedicure van ProVoet. Bovendien beschik ik over een kwaliteitsstysteem. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. U kunt uw klacht uiteraard bij mij kwijt. In overleg zoeken wij dan naar een passende oplossing. Komen we er samen toch niet uit? Dan kunt u uw klacht kwijt bij ProVoet.